今年以來，湖南湘江新區(qū)麓谷街道麓景社區(qū)通過線上與線下齊聯(lián)動(dòng)的工作方式嚴(yán)守疫情防控社區(qū)防線，提高疫情防控效率，保障了疫情期間服務(wù)質(zhì)量。線下，社區(qū)各網(wǎng)格工作人員、黨員、志愿者扎實(shí)的做好防控措施落地工作，如組織區(qū)域核酸檢測、引導(dǎo)居民掃場所碼、公共區(qū)域消殺、居家隔離對(duì)象后勤服務(wù)等。線上，充分利用網(wǎng)格群、智慧麓景防疫系統(tǒng)平臺(tái)，零接觸、高效完成疫情排查工作；形成了群防群控的良好局面。

智慧麓景平臺(tái)的智能化力量助力社區(qū)疫情防控攻堅(jiān)，提高疫情防控工作效率。

社區(qū)居民通過一鍵掃碼線上登記，有效避免居民在線下登記交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)大大減輕社區(qū)工作人員疫情盲排壓力，進(jìn)一步提高登記管理的信息化水平和登記效率，使信息上報(bào)和匯總變得更為方便、快捷。在安全方面，系統(tǒng)收集的全部信息采用分級(jí)模式授權(quán)查看、集中管理，可有效確保數(shù)據(jù)安全和疫情信息不泄露。

“轄區(qū)內(nèi)每天大量往返上崗的企業(yè)人員和居民，對(duì)及時(shí)排查疫情信息提出了挑戰(zhàn)，而由創(chuàng)科技與社區(qū)共同搭建智慧麓景平臺(tái)，為社區(qū)提供的‘防疫信息上報(bào)’功能，居民只需要掃碼并在線填報(bào)相關(guān)信息，即可以最快的速度將疫情信息上報(bào)，為防疫工作和居民節(jié)省了時(shí)間。”麓景社區(qū)網(wǎng)格員介紹。

末端觸達(dá)溫度不減，隔離病毒，不隔離服務(wù)，保障疫情期間服務(wù)質(zhì)量。

麓景社區(qū)的防疫工作，不僅做到了高效更保障了高質(zhì)量。9月中旬長沙市在外省返長人員中發(fā)現(xiàn)2例新冠肺炎確診病例在麓景社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的活動(dòng)軌跡，為應(yīng)對(duì)這一突發(fā)的疫情波動(dòng)形勢，麓景社區(qū)在接到緊急通知后，立馬采取線上發(fā)布緊急摸排通知與疫情防控便民服務(wù)資訊，通過“智慧麓景”平臺(tái)及時(shí)發(fā)布核酸檢測通知，覆蓋社區(qū)6個(gè)網(wǎng)格，42個(gè)社區(qū)網(wǎng)格群，觸達(dá)70%社區(qū)居民，發(fā)布通知80多條，為有序開展疫情防控，線下核酸檢測提供信息服務(wù)和保障。同時(shí)，居民隨時(shí)通過“智慧麓景”實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候線上核酸檢、疫情動(dòng)態(tài)、疫情政策或者其他類型的服務(wù)信息。

“智慧麓景”是麓景社區(qū)與湖南由創(chuàng)科技有限責(zé)任公司共同研發(fā)的基于社區(qū)”社區(qū)末端服務(wù)管理“的平臺(tái)，平臺(tái)主要針對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)信息采集、虛擬網(wǎng)格管理、社區(qū)服務(wù)、志愿者活動(dòng)、黨建活動(dòng)以及疫情防控、社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)感知的多元化服務(wù)+管理的平臺(tái)。平臺(tái)主要依托于”互聯(lián)網(wǎng)+末端觸達(dá)“的新模式，打造社區(qū)群防群治、群眾自治的管理新方式。

“接下來，麓景社區(qū)將繼續(xù)探索智能化的管理模式，給社區(qū)治理插上“智慧”的翅膀，開創(chuàng)社區(qū)治理的新局面，不斷增強(qiáng)居民群眾的幸福感、滿意度、安全感。”麓景社區(qū)書記余威說道。